Nada é mais precioso que isso: o seu nome.
No livro ‘Como fazer amigos e influenciar pessoas’, de 1936, já havia o ensinamento: “Lembre-se de que o nome de uma pessoa é o som mais importante e doce de qualquer linguagem.”
Chamar pelo nome conecta, abre portas, quebra inúmeras barreiras.
Chame as pessoas pelo nome. Elas vão te ver com outros olhos e saberão que não são invisíveis.
Faça o teste e procure saber o nome de uma pessoa com quem não tem muito contato. E observe a reação.
Recentemente eu tive essa experiência: Fui ao banco, porque precisava cancelar um cartão que chegou em casa. Eu sabia que o nome da senhora que trabalha lá é Margarida. Porque eu já estive com ela em outras ocasiões, mas já havia muito tempo que não precisa ir à agência.
Quando chegou a minha vez de ser atendida, caiu mesmo para a Margarida. Ela me disse bom dia e logo voltou os olhos para baixo para iniciar o protocolo de atendimento. Eu conferi no crachá dela (para garantir que era mesmo o nome que eu tinha na cabeça) e logo respondi: “Bom dia, Margarida”. Imediatamente ela voltou o rosto para mim e com um sorriso disse mais uma vez bom dia. Aquele simples gesto mudou o padrão que era previsto seguir. Tocou de forma especial a Margarida e ela teve outra postura diante do meu caso, dando-me um atendimento acima da regra, sempre me chamando pelo meu nome. O que me fez gostar também, claro. 😊
Chamar alguém pelo nome é como fazer um elogio muito sutil. É dizer “Eu sei quem é você e reconheço sua individualidade, sua identidade e importância. Você é especial”.
Então, dê mais elogios sutis ao longo da sua semana. Por que não? Tenha interesse em saber o nome de quem é responsável pelo seu salário e pela limpeza da mesa onde come todos os dias.
Se ainda não sabe, simples: Pergunte. Anote se preciso. Não há mal algum.
“As pessoas, em geral, estão mais interessadas no seus próprios nomes do que em todos os outros nomes da terra juntos.” [Dale Carnegie]
Você não precisa ser como a maioria. Vai ver que o mundo é cheio de Margaridas. 🌼
Foto: AdelinaZw
